Politika privatnosti

Datum posljednje izmjene: 29. kolovoza 2026.

1. Voditelj obrade podataka

d.i.j.o. – trgovina d.o.o., OIB: 10745468177, Karlovačka cesta 58a, 10020 Zagreb (“mi”, “nas”). Za sva pitanja o zaštiti osobnih podataka možete nas kontaktirati na dijo@dijo.hr ili na telefon +385 91 171 2452.

2. Koje podatke prikupljamo

Putem obrasca za zahtjev za ponudu: ime i prezime, e-mail adresa, telefon, naziv tvrtke i OIB (ako naručujete kao pravna osoba), grad, način preuzimanja ili adresa dostave, dimenzije i količine proizvoda koje tražite, te poruka koju ste napisali.

Putem kontakt obrasca: ime i prezime, e-mail adresa, telefon (neobavezno) i poruka koju ste napisali.

Radi zaštite od zlouporabe obrazaca (previše poslanih poruka u kratkom vremenu) bilježimo i djelomično prikrivenu (hashiranu) verziju IP adrese, koja se ne koristi za praćenje pojedinca.

Ova stranica trenutačno ne koristi kolačiće za analitiku, oglašavanje ili praćenje posjetitelja.

3. Zašto obrađujemo vaše podatke (pravna osnova)

• Da bismo odgovorili na vaš upit i pripremili ponudu — poduzimanje koraka prije sklapanja ugovora, na vaš zahtjev (čl. 6. st. 1. t. (b) Opće uredbe o zaštiti podataka).
• Da bismo odgovorili na poruku poslanu putem kontakt obrasca — na temelju vaše privole koju dajete označavanjem privole u obrascu (čl. 6. st. 1. t. (a)).
• Radi zaštite stranice od zlouporabe (automatizirano slanje, spam) — naš legitimni interes (čl. 6. st. 1. t. (f)).

4. Koliko dugo čuvamo podatke

Podatke iz obrazaca čuvamo najdulje 2 godine od primitka upita ili poruke, nakon čega se trajno brišu. Iznimno, ako upit rezultira sklopljenim ugovorom ili izdanim računom, na tu dokumentaciju mogu se primjenjivati dulji zakonski rokovi čuvanja poslovne/računovodstvene dokumentacije.

5. S kim dijelimo podatke

Vaše podatke ne prodajemo niti ustupamo trećima u marketinške svrhe. Podaci se obrađuju putem sljedećih pružatelja usluga, isključivo radi tehničkog funkcioniranja stranice:

• pružatelj usluge slanja e-pošte, radi dostave vaše poruke nama i naše potvrde vama,
• pružatelj usluge sigurnosne pohrane (cloud backup), radi zaštite podataka od gubitka.

6. Vaša prava

U skladu s Općom uredbom o zaštiti podataka (GDPR) imate pravo zatražiti pristup svojim podacima, njihov ispravak, brisanje, ograničenje obrade, uložiti prigovor na obradu, te pravo na prenosivost podataka gdje je primjenjivo. Zahtjev nam pošaljite na dijo@dijo.hr. Također imate pravo podnijeti pritužbu Agenciji za zaštitu osobnih podataka (AZOP) ako smatrate da obrada vaših podataka nije u skladu s propisima.

7. Sigurnost podataka

Obrasci na stranici zaštićeni su mjerama protiv automatizirane zlouporabe (skriveno polje protiv robota, vremenski ograničen sigurnosni token, ograničenje broja poruka po IP adresi u satu). Preporučujemo pristup stranici putem sigurne (HTTPS) veze.

8. Kolačići

Ova stranica trenutačno ne koristi kolačiće za analitiku, oglašavanje ili praćenje posjetitelja. Ako se to ubuduće promijeni, ova politika će biti ažurirana, a prije toga će od vas biti zatražen pristanak gdje je to potrebno.

9. Izmjene ove politike

Politiku privatnosti možemo povremeno ažurirati. Datum posljednje izmjene naveden je na vrhu ove stranice.